工作職責:
一、處理客戶投訴:
1.客訴處理
2.召集召開檢討會議傳遞客訴信息及制訂改善措施
3.回復客戶,客戶滿意
二、根據(jù)品質(zhì)統(tǒng)計,選定改善項目,成立改善小組進行改善,并評估改善效果:
1.重復發(fā)生 2.各客戶多次抱怨 3.批量不良 4.客戶嚴重索賠
5.客戶要求或工藝變更。
三、客訴處理成本月統(tǒng)計、分析與改進
任職要求:
1.質(zhì)量工程師證書(必須)
2.教育水平:大專及以上學歷,經(jīng)驗豐富可放寬
2.電線電纜行業(yè)經(jīng)驗、品管工作經(jīng)驗優(yōu)先
一、處理客戶投訴:
1.客訴處理
2.召集召開檢討會議傳遞客訴信息及制訂改善措施
3.回復客戶,客戶滿意
二、根據(jù)品質(zhì)統(tǒng)計,選定改善項目,成立改善小組進行改善,并評估改善效果:
1.重復發(fā)生 2.各客戶多次抱怨 3.批量不良 4.客戶嚴重索賠
5.客戶要求或工藝變更。
三、客訴處理成本月統(tǒng)計、分析與改進
任職要求:
1.質(zhì)量工程師證書(必須)
2.教育水平:大專及以上學歷,經(jīng)驗豐富可放寬
2.電線電纜行業(yè)經(jīng)驗、品管工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位類別: 產(chǎn)品技術支持/技術
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):綜合類
- 所在地區(qū):江蘇-蘇州市
- 聯(lián)系人:仇先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:215500
工作地址
- 地址:蘇州常熟高新技術產(chǎn)業(yè)園柳州路8號