崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級執(zhí)行部門客服工作任務(wù);
2、了解客戶需求,提供專業(yè)咨詢;
3、客戶投訴等受理及客戶滿意度的的跟蹤及分析;
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
1、協(xié)助上級執(zhí)行部門客服工作任務(wù);
2、了解客戶需求,提供專業(yè)咨詢;
3、客戶投訴等受理及客戶滿意度的的跟蹤及分析;
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
職位類別: 銷售助理/銷售行政
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- 所屬行業(yè):環(huán)保、環(huán)評、固廢、水務(wù)、脫硫等
- 所在地區(qū):廣東-東莞市
- 聯(lián)系人:黃小姐
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- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東省東莞市南城區(qū)黃金路1號天安數(shù)碼城B1座1104