一、崗位職責(zé)
1.與客戶就品質(zhì)問題進(jìn)行溝通，接受處理客戶投訴及客戶意見反饋
2..采取預(yù)防和糾正措施防止不合格品的出現(xiàn)，提供解決問題的方案。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析品質(zhì)報告，參與制定和實施產(chǎn)品品質(zhì)控制計劃
4.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶投訴郵件的處理，及回復(fù)相關(guān)質(zhì)量改善8D報告
二、崗位要求
(1)有工廠品質(zhì)管理經(jīng)驗。橡膠制品廠管理經(jīng)驗優(yōu)先
（2）注細(xì)節(jié)和品質(zhì)持續(xù)改善，具備良好的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力。
(3）具備良好的團(tuán)隊合作精神,溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
（4）熟悉工廠ISO9001和TS16949質(zhì)量管理體系。