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1  企業(yè)宗旨

遵守法律法規(guī)，全心全意的為客戶服務

2  企業(yè)建設方針

堅持科學進步的發(fā)展方向，做精做專做強；創(chuàng)建和諧進取的企業(yè)文化，提高企業(yè)社會地位；勇于創(chuàng)新，與時俱進。

團結，守信，公正，創(chuàng)新。

3  管理方針

 建立健全管理制度，創(chuàng)造和諧的管理氛圍和高效的執(zhí)行力。

4  質量方針

公正求實、優(yōu)質高效、質量為本、信譽為上。

4.1  公正求實

行為公正、實事求是，認真執(zhí)行技術規(guī)范和質量標準的要求是檢測人員的職業(yè)道德。

4.2  優(yōu)質高效

報告及時、客戶滿意，達到或超越客戶的需求是檢測人員的工作原則。公司員工要牢記質量方針，做到充分理解并貫徹執(zhí)行到工作活動之中，確保質量目標。

4.3    質量為本

創(chuàng)建高水平、高質量、高效率的檢測實驗室，為用戶提供高質量的服務，為法定管理機構提供可靠的依據，真實客觀地評價產品質量水平，確保檢測質量。力爭使檢測人員、試驗條件和管理水平達到優(yōu)秀實驗室水平。

4.4信譽為上

以誠待人、信譽至上，建立良好的企業(yè)品牌是公司員工的永恒追求。

5  質量目標

質量檢測是質量控制的重要手段，能有效地防止各種質量事故的出現(xiàn)，減少因質量問題而給社會造成經濟損失。作為質量檢測的中介機構，既要防止把不合格產品誤判為合格產品，也要防止把合格產品誤判為不合格產品。因此，本公司推行全面質量管理。

公司的質量目標為：

a. 以客戶為關注焦點，理解客戶當前的和潛在的需求，使客戶滿意度達98%以上；

b.合同履約率達到95%以上；

c.對客戶投訴、申訴的受理和回復及時率達100%。

d. 確保所承擔檢測工作的數據或結果準確可靠，準確率達100%，其它差錯率低于1%。

e.檢測設備完好率和計量檢定合格率達到100%；

f.樣品接收與保管安全可靠性達到100%；

公正性聲明

深圳市精恒工程檢驗有限公司作為工程質量領域從事檢測、檢驗技術服務活動的中介機構，本著“遵守法律法規(guī)，全心全意的為客戶服務”的企業(yè)宗旨，以“公正求實、優(yōu)質高效、質量為本、信譽為上”的質量方針，要求全體員工以數據為依據，以技術規(guī)范、標準為準繩，確保檢測結果的真實、可靠和公正。為保證公司的檢測工作水平和服務質量，特對社會各界作如下聲明與承諾：

1、對所有委托檢測的單位提供相同質量的服務，信守協(xié)議，優(yōu)質服務。嚴格執(zhí)行省市的檢測收費標準，不準亂收費。

2、在檢測工作中，檢測人員應獨立行使檢測職能，嚴格遵守國家法律法規(guī)和技術標準，恪守第三方公正立場，不受任何行政的、經濟的和其它方面利益的影響和干預，堅決抵制任何妨害檢測工作公正性的行為。檢測人員應對所出具的檢測數據的準確性承擔其法律責任。

3、作為最高管理者，本人堅守檢測數據應公正、準確、可靠的原則，決不干預公司業(yè)務部門及其人員按照有關法律法規(guī)和技術標準獨立開展的檢測活動，承擔所提供社會公證數據的法律責任。

4、公司員工應嚴格履行職業(yè)道德和員工守則，嚴守機密，不向外界提供客戶的有關試驗數據和檢測結果（法律法規(guī)要求除外）。

5、檢測人員要樹立良好的職業(yè)道德，不準接收送檢單位有妨礙檢測公正性的禮品，不得參與一切有妨礙檢測數據公正性的社交活動，不得從事或參與有妨礙檢測公正性的任何兼職和技術合作活動。

6、施工現(xiàn)場的檢測工作，必須有至少兩位檢測人員參與。

7、公司接受來自社會各方的監(jiān)督與指導，真誠歡迎提出改進意見和建議。對來自公司內部、外部的投訴者，經驗證屬實者給予獎勵。